• 매장 개설 문의는 어떻게 하나요?

    ㅁ 직영점 모집
    지역: 서울,경기,인천지역
    보증사항: 현금2000만원 / 물건 6000만원
    경력사항: 의류 판매경력 3년이상
    연락처: 이유재 과장 070-4027-1955

    ㅁ 대리점 개설
    담당: 이유재 과장
    연락처: 070-4027-1955
    마진: 정상32%(협의후결정), 행사27%
    현금보증금: 2000만원
    부동산 담보: 6000만원
    결제조건: 주1회 마진 제외분 입금
    평수: 20평이상
    인테리어: 평당180만원
    지역: 전국 시,도 주요상권

    ㅁ 백화점 중간관리 모집
    담당: 이용식 과장
    연락처: 070-4027-1958
    조건: 백화점 S/M경력 및 30~40세 미만으로 캐주얼 브랜드 중간관리 경험이 있으신분
    현금 보증금: 1000만원

    *개설에 대한 문의사항은 02-576-1122 영업부로 연락하시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

  • 교환과 환불은 어떻게 이루어 지나요?

    ㅁ 교환
    상하 일착일 경우 한쪽에만 이상이 있어도 일착으로 처리합니다.
    미착용하였거나 제품에 이상이 없는 경우에는 구매하신 매장에서만 교환이 가능합니다.
    ㅁ 환불
    제품이 이상이 있을시 환불이 가능합니다. 단, 구매한 영수증을 반드시 지참하시고 구매하신
    매장에서만 환불이 가능합니다.

  • 에드윈 매장은 어디에 있나요?

    홈페이지 상단 메뉴 중 “STORE”에서 들어가시면 지역별 매장의 위치를 확인 하실 수 있습니다

  • 상품수선은 어떻게 하나요?

    상품 자체에 이상이 있을 경우, 구입한 매장에 의뢰하시면 수선이 가능합니다.
    의문사항은 구매하신 매장이나 070-4027-0114로 문의하시기 바랍니다.

  • A/S 신청은 어떻게 하나요?

    전국 에드윈 매장에 직접 방문하셔서 접수하시기 바랍니다.
    제품을 구입하신 매장에서 접수하실 수 있으며, 타 지역의 에드윈 매장에서도 접수가능합니다.

  • A/S 수선처리는 어떻게 하나요?

    -본사 수선실이나 협력업체를 통해 정성껏 수선하여 접수하신 매장으로 보내드립니다.
    -소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변형,
    품질보증기간(1년)이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않고 있으니 이점 양해부탁드립니다.
    -고객의 취향이나 체형에 맞게 디자인을 변경하거나 원단의 판갈이에 관한 수선은 불가합니다.
    (ex.카라폭줄임, 구멍난 곳 원단 교체, 바지 폭 줄임, 염색 등)
    -소재의 특성상의 성질에 관련된 것은 제품의 하자가 아니기 때문에 교환이 아니라 수선처리합니다. (ex. 나트의 보풀발생, 니트의 수축 및 이완, 면티셔츠의 이완, 마의류의 구김 등)
    -수선기간은 약 15일 정도 소요됩니다. 단, 제품이나 수선 내용에 따라 20일이 경과 될수도 있습니다.

    **세탁사고 발생시 드라이 클리닝 등 세탁시 사고가 난 건은 해당 세탁소와 고객님께서 직접 해결을 하셔야 합니다.

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